Telefonie
Das URZ stellt die Telefon- und Mobilfunkversorgung der Universität Heidelberg sicher. Wir verwalten Telefonnetz und -anschlüsse, stellen Endgeräte zur Verfügung und beraten die Nutzerinnen und Nutzer bei Problemen. Über uns werden außerdem dienstliche Mobilfunkverträge und -geräte vermittelt und entsprechende Rahmenverträge abgeschlossen. Auch Services, die diese Grundversorgung ergänzen, werden angeboten, etwa ein Voicemail-Dienst.
Telefonvermittlung hilft weiter
Die im URZ verortete Telefonvermittlung der Universität Heidelberg sucht bei Anruf schnell und verlässlich den richtigen Ansprechpartner und gibt darüber hinaus auch Hilfestellung bei allgemeineren Fragen.Services
- Mobilfunk - Abschluss von Mobilfunkverträgen der Universität über das URZ.
- Telefonanschlüsse, -endgeräte und -Clients - Externe Telekommunikation der Universität.
- Telefonbuch
- Telefonvermittlung - Ansprechpartner und Vermittlung von Telefongesprächen.
- Uhren und Pausensignale - Betreuung der Uhren und Pausensignale.
- Voicemail (Anrufbeantworter) - Anrufbeantworterfunktion an der Universität.
- WebCollaboration
- Zentraler Telefax-Server - Zentraler Dienst für die papierlose Faxkommunikation.
Anleitungen
Noch keine Anleitungen vorhanden.
Neues
Derzeit keine Neuigkeiten.
Ankündigungen
Softwarewartung Voice-over-IP-Telefonie (7.8.2020, 18.00 Uhr)
10.08.2020 10:42:13
Weiterführende Links
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